Versandrichtlinien

(Diese Richtlinie wurde am 15. April 2024 aktualisiert. Die Richtlinien „Bestellung stornieren“ und „Bestellung ändern“ gelten nicht für Bestellungen, die vor dem 15. April 2024 aufgegeben wurden.)

Wann und wie kann ich meine Bestelldaten ändern?

Sollten Sie bei der Angabe Ihrer Versandinformationen oder beim Kauf einen Fehler bemerkt haben, senden Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden eine E-Mail an contact@blankcanvaswear.com. Bitte überprüfen Sie die Bestellbestätigung, die Sie direkt nach Ihrer Bestellung per E-Mail erhalten, um alle Angaben zu kontrollieren.

Wann erhalte ich die Sendungsverfolgungsnummer?

Alle Bestellungen werden in unserem Lager in Asien bearbeitet und versendet. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung Ihrer Bestellung während Feiertagen und Aktionszeiträumen länger dauern kann. Die Lagerhaltung und Verpackung Ihrer Bestellung dauert ca. 2–5 Werktage. Sobald Ihre Bestellung versandbereit ist, erhalten Sie die Sendungsverfolgungsnummer. Bitte kontaktieren Sie uns, falls Sie nach 5 Werktagen ab Zahlungseingang keine Sendungsverfolgungsbestätigung erhalten haben. Sollten wir Ihre Bestellung aufgrund ungenauer oder unvollständiger Zahlung oder falscher Adressangaben nicht bearbeiten können, kann sich die Bearbeitung verzögern.

Wie kann ich mein Paket verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer. Zur Sendungsverfolgung nutzen Sie bitte die Sendungsnummer im USPS-Tracking-System oder über diesen Link: https://www.17track.net/en

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Die Lieferzeiten entnehmen Sie bitte der folgenden Tabelle:

Voraussichtlicher Liefertermin = Kaufdatum + 2–5 Werktage (Bearbeitungszeit) + Voraussichtliche Versandzeit (siehe Tabelle unten)

Standort – Versandzeit

USA: 7–15 Werktage

Kanada, Europa: 5–12 Werktage

Sie erhalten Ihre Bestellung voraussichtlich am oder vor dem voraussichtlichen Liefertermin.

Es kann zu einer Verzögerung bei der Aktualisierung der Sendungsverfolgungsinformationen kommen, nachdem das Paket in China bei der USPS eingegangen ist und in den USA bearbeitet wurde. Dies dauert in der Regel 2–7 Tage.

RISIKOFREIER VERSAND

Sollte Ihre Ware aus irgendeinem Grund nicht innerhalb von 60 Tagen eintreffen, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis zurück. Das ist unser Versprechen! Falls Ihre Bestellung fehlt, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@blankcanvaswear.com. Wir werden den Fall prüfen (dies dauert in der Regel 3–5 Werktage) und Ihnen nach Abschluss der Prüfung eine Ersatzlieferung zusenden.

ZOLL UND STEUERN

Die auf unserer Website angezeigten Preise sind in US-Dollar angegeben und verstehen sich ohne Steuern. Das bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihrer Bestellung gegebenenfalls Zölle und Steuern entrichten müssen.

Einfuhrsteuern, Zölle und damit verbundene Zollgebühren können anfallen, sobald Ihre Bestellung am Bestimmungsort eintrifft. Diese Gebühren werden von Ihrem zuständigen Zollamt festgelegt. Die Zahlung dieser Gebühren und Steuern liegt in Ihrer Verantwortung und wird nicht von uns übernommen. Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen, die durch den Zoll Ihres Landes verursacht werden. Für weitere Informationen zu Gebühren wenden Sie sich bitte an Ihr zuständiges Zollamt.

HINWEIS ZU FALSCHEN ADRESSEN

Es liegt in der Verantwortung des Käufers, die Adresse korrekt anzugeben. Aufgrund strenger Versandfristen können wir Adressänderungen nicht garantieren. Bitte überprüfen Sie die eingegebene Adresse sorgfältig, da wir nicht für Pakete haften, die an eine vom Käufer falsch angegebene Adresse gesendet werden.

Falls die Bestellung in Ihrem Land eintrifft und:

- der Kunde die Annahme des Pakets verweigert

- im Zielland mehrere Zustellversuche unternommen wurden

behalten wir uns das Recht vor, das/die Paket(e) aufzugeben und leisten keine Rückerstattung.